ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата последнего обновления: 17.02.2026 г.
Место публикации: cliently.by
Оператором персональных данных является Ходенок Алексей Васильевич, плательщик налога на профессиональный доход (УНП CB0924552), оказывающий услуги Сервиса Cliently.by. Реквизиты и контакты указаны в Публичной оферте.
Сервис Cliently.by уважает вашу конфиденциальность и стремится обеспечить защиту вашей личной информации. Настоящая Политика описывает, какие данные мы собираем, как используем их и какие права вы имеете в отношении ваших данных.
Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора с вами (оказание услуг Сервиса), на основании вашего согласия при использовании сайта и в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; мы не собираем умышленно персональные данные несовершеннолетних.
Используя сайт cliently.by, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сервис.
1. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
1. Данные владельца аккаунта (пользователя Сервиса)
При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать ваши персональные данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Название вашего бизнеса (для самозанятых и мастеров)
2. Данные, которые вы вносите в Сервис (клиенты записей, заметки)
При использовании онлайн-записи и других функций Сервиса вы можете вносить данные о ваших клиентах: имена, даты и время записей, услуги, заметки. Мы обрабатываем эти данные исключительно по вашему поручению и в рамках оказания вам услуг Сервиса. Ответственность за законность сбора таких данных и объём передаваемой информации несёте вы как владелец аккаунта; мы выступаем в качестве лица, обрабатывающего данные по вашему поручению.
3. Техническая информация
Мы автоматически собираем определенную техническую информацию при вашем использовании сайта:
- IP-адрес
- Тип браузера и операционная система
- Страницы нашего сайта, которые вы посещаете
- Время и дата вашего посещения
- Данные об ошибках, если они возникают
4. Cookies и аналитика
Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта использования сайта, а также для анализа трафика. Подробнее об этом в разделе «Cookies».
2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление и поддержка сервиса: Для создания и управления вашим аккаунтом, обработки онлайн-записей клиентов, хранения истории взаимодействий и предоставления вам доступа к панели управления.
- Коммуникация: Для отправки вам уведомлений о записях, напоминаний, а также ответов на ваши запросы в службу поддержки.
- Улучшение сервиса: Для анализа использования нашего сайта, выявления трендов и оптимизации функционала.
- Безопасность: Для защиты нашего сервиса от мошеннических действий и злоупотреблений.
- Соответствие требованиям: Для соблюдения юридических обязательств и внутренних политик.
3. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы не продаем, не арендуем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам для их маркетинговых целей. Однако мы можем делиться информацией в следующих случаях:
- Поставщики услуг: Мы используем сторонние сервисы для хранения данных (облачные хранилища), отправки email-уведомлений (email-провайдеры), обработки платежей (платёжные системы, интегрированные в Сервис). Эти поставщики имеют доступ лишь к информации, необходимой для выполнения их функций, и обязаны обеспечивать её защиту. Мы можем передавать персональные данные поставщикам, в том числе расположенным за пределами Республики Беларусь, при условии обеспечения ими надлежащей защиты данных в соответствии с применимым законодательством.
- Правоохранительные органы: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону или в добросовестном убеждении, что такое действие необходимо для соблюдения судебных процессов, судебных постановлений или других юридических требований.
- Защита прав: Для защиты прав, собственности или безопасности Cliently.by, наших пользователей или третьих лиц.
- Слияния и поглощения: В случае продажи, слияния или поглощения нашей компании, ваши данные могут быть переданы правопреемникам.
4. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы принимаем разумные технические, организационные и административные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола HTTPS.
- Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам.
- Регулярное резервное копирование данных.
- Использование надежных систем хранения данных.
- Обучение персонала вопросам информационной безопасности.
Несмотря на наши усилия, никакая система не может быть на 100% защищена. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных, но мы обязуемся предпринимать все необходимые шаги для их защиты.
5. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Персональные данные владельца аккаунта хранятся в течение срока действия договора с вами и после его прекращения — в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения обязательств перед вами, разрешения споров и выполнения требований законодательства Республики Беларусь (в том числе налогового и бухгалтерского учёта).
Данные, которые вы вносите в Сервис (о клиентах записей, заметки), хранятся до удаления вами или до прекращения доступа к аккаунту, если иное не требуется для исполнения обязательств или по закону.
6. ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ДАННЫХ
В соответствии с законодательством, вы имеете определенные права в отношении вашей личной информации:
- Право на доступ: Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
- Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточной или неполной информации.
- Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в определенных случаях (например, когда они больше не нужны для целей, для которых собирались).
- Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.
- Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных случаях.
- Право на переносимость данных: Вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, общепринятом формате.
Чтобы воспользоваться этими правами, направьте запрос по адресу info@cliently.by (рекомендуем указывать в теме письма «Персональные данные»).
8. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице (если в тексте не указана иная дата). О существенных изменениях мы уведомим, разместив обновлённую версию с указанием даты последнего обновления.
Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие вами обновлённой Политики. Если вы не согласны с изменениями, вы вправе прекратить использование Сервиса и обратиться к нам с запросом об удалении или ограничении обработки данных в соответствии с разделом 6. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
К настоящей Политике и обработке персональных данных в рамках Сервиса Cliently.by применяется законодательство Республики Беларусь, в том числе в области защиты персональных данных.
10. СВЯЗЬ С НАМИ
По вопросам Политики конфиденциальности, реализации ваших прав в отношении персональных данных или обработки данных свяжитесь с нами:
- По электронной почте: info@cliently.by