ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ)

Дата публикации: 17.02.2026 г.

Место публикации: cliently.by

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (Публичной офертой) физического лица Ходенок Алексей Васильевич, являющегося плательщиком налога на профессиональный доход (УНП CB0924552), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор об оказании информационно-технических услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь лицо, совершившее акцепт настоящей оферты и оплатившее услуги на изложенных ниже условиях, становится «Заказчиком».

1.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является полная оплата услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

1.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте cliently.by.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-технические услуги по предоставлению дистанционного доступа к функциональным возможностям программного интерфейса платформы «Cliently» (далее — Сервис), расположенного в сети Интернет по адресу https://cliently.by.

2.2. Услуги включают в себя предоставление инструментов для автоматизации взаимодействия с клиентами, аналитики и настройки сценариев коммуникаций в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Доступ к Сервису предоставляется Заказчику в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения оплаты Исполнителем или платёжной системой.

3.2. Исполнитель обеспечивает техническую поддержку и работоспособность Сервиса в течение всего оплаченного периода.

3.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми Заказчиком с момента предоставления доступа к личному кабинету Сервиса на оплаченный период. Акты оказанных услуг не составляются.

3.4. Срок действия Договора определяется оплаченным периодом по выбранному Заказчиком тарифному плану (месяц, год и т.п.).

3.5. Продление доступа осуществляется путём оплаты следующего периода в соответствии с тарифами, действующими на момент продления.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг определяется тарифами Исполнителя, опубликованными на сайте https://cliently.by. Для расчётов применяются тарифы, действующие на момент оплаты.

4.2. Оплата услуг производится Заказчиком в форме 100% предоплаты в безналичном порядке через платежные системы (эквайринг), интегрированные в Сервис.

4.3. Исполнитель, как плательщик налога на профессиональный доход, обязуется сформировать электронный чек в приложении «Налог на профессиональный доход» и направить его Заказчику (путем отображения ссылки на чек или отправки на e-mail) после совершения платежа.

4.4. Исполнитель вправе изменять тарифы; новая редакция тарифов вступает в силу с момента её размещения на сайте. Оплата, произведённая до вступления изменений в силу, осуществляется по тарифам, действовавшим на момент оплаты.

5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если услуги не были фактически оказаны по технической вине Исполнителя (отсутствие доступа к Сервису).

5.2. Для осуществления возврата Заказчик направляет запрос на электронную почту Исполнителя info@cliently.by.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента одобрения заявки на возврат.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями в работе сети Интернет или оборудования Заказчика.

6.2. Исполнитель не гарантирует коммерческий успех бизнеса Заказчика в результате использования Сервиса.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от продления доступа; в этом случае по истечении оплаченного периода доступ к платному функционалу Сервиса прекращается.

7.2. Досрочное расторжение Договора по инициативе Заказчика не влечёт возврата денежных средств за неиспользованный период, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Оферты.

7.3. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Сервису без предварительного уведомления в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, Политики конфиденциальности или законодательства Республики Беларусь. В указанных случаях возврат денежных средств за неиспользованный период не производится.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте cliently.by, если иное не указано в тексте изменений. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после вступления изменений в силу означает принятие Заказчиком новой редакции Оферты. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от продления доступа в соответствии с п. 7.1.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. К настоящей Оферте и отношениям сторон применяется законодательство Республики Беларусь.

9.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• Исполнитель: Ходенок Алексей Васильевич
• УНП: CB0924552
• E-mail: info@cliently.by